15.02.2013 - Онлайн-курс по эл.коммерции: "Руководитель интернет-магазина: сайт, склад, логистика, маркетинг"


"Нетология" запускает долгосрочный онлайн-курс по подготовке специалистов в электронной коммерции.

Рынок электронной коммерции России развивается бурными темпами. В 2013 г. ожидается рост количества интернет-магазинов в Рунете до 40 тысяч! Чтобы успешно конкурировать, необходимо всегда быть на пике самых современных знаний в электронной коммерции.

Как привлечь клиентов на сайт по минимальной цене? Как оптимизировать бизнес-процессы, улучшить логистику и процесс доставки? Как увеличить конверсию сайта и повысить продажи?

Все эти вопросы являются очень актуальными для руководителей и специалистов интернет-магазинов. 

Образовательный центр "Нетология" предлагает своевременное решение - первый долгосрочный курс по электронной коммерции, дающий комплексные и глубокие знания для развития онлайн-бизнеса: "Руководитель интернет-магазина: сайт, склад, логистика, маркетинг". Все занятия проходят в онлайне, что позволяет учиться без отрыва от работы или других важных дел.

После обучения на курсе вы сможете:
- Построить комплексную стратегию онлайн-продвижения вашего интернет-магазина
- Привлекать платящих клиентов с минимальными затратами
- Оптимизировать логистику и бизнесс-процессы компании
- Масштабировать свой бизнес и выйти на новые рынки
- Увеличить конверсию сайта и повысить продажи

5 причин посетить этот курс:
1. Получить глубокие комплексные знания в сфере электронной коммерции от топ-менеджеров успешных интернет-магазинов.
2. Повысить эффективность работы интернет-магазина за счет оптимизации бизнес-процессов и маркетинга.
3. Под наблюдением опытных экспертов проработать наиболее важные аспекты работы вашего онлайн-бизнеса.
4. Обучение происходит в вечернее время и не мешает основное работе.
5. Значительная экономия времени и денег за счет удобного формата - онлайн-занятий - дают возможность получать знания в любом удобном месте с точкой доступа в интернет!

Старт: 11 февраля 2013 г. Срок обучения: 1.5 месяца (15 занятий).

Стоимость обучения 24 000 руб. При регистрации до 10 февраля действуют скидки! Регистрация по самой выгодной цене!

Программа курса

Андрей Гавриков - Конкурентный анализ и исследование целевой аудитории, 11 февраля (с 17:00 до 19:30)

- Какие задачи решает конкурентный анализ. Когда он необходим?
- Сбор и анализ информации: приемы, специализированные сервисы.
- Как правильно провести сегментирование целевой аудитории.
- Способы выявления потребностей целевой аудитории при взаимодействии с сайтом.
- Как создание типовых персонажей помогает лучше понять вашего пользователя. 
- Работа со сценариями поведения "персонажей" на сайте.

Сергей Маршак - Оптимизация бизнес-процессов, 13 февраля (с 17:00 до 19:30)

- Какие преимущества дает оптимизация бизнес-процессов?
- Цикл описания и оптимизации бизнес-процессов.
- Составление регламентов: пишем инструкции для себя и для других.
- Перегруппировка операций по существующим бизнес-процессам.
- Повышение эффективности работы с помощью CRM- и ERP-систем.
- Типичные ошибки при оптимизации бизнес процессов.

Максим Спиридонов - Построение команды интернет-магазина, 18 февраля (с 17:00 до 19:30)

- Создание внутренней системы KPI для сотрудников.
- Долгосрочное, среднесрочное и краткосрочное планирование работы команды.
- Разработка системы мотивации сотрудников - материальное и нематериальное стимулирование.
- Как выстроить эффективный контроль эффективности работы сотрудников. 
- Зачем создавать и развивать корпоративную культуру.
- Управление конфликтами в команде.
- Особенности формирования команды в малых предприятиях.
 
Александр Бакеев - Повышение лояльности и работа с клиентами, 20 февраля (с 17:00 до 19:30)

- Что такое лояльность и почему важно с ней работать системно.
- Как оценить уровень лояльности клиентов.
- О важности создания правил общения с клиентом в каждой "точке контакта".
- Что должно быть в CRM для удобного сбора и анализа обратной связи.
- Какие программы лояльности бывают, как разработать свою уникальную систему.
- SERM: а вы знаете, что о вас говорят в интернете?
- Работа с негативом и жалобами, или как превратить недовольного покупателя в постоянного.

Алексей Довжиков - Привлечение целевого трафика, 25 и 27 февраля (с 17:00 до 19:30)

- Где искать покупателей: выбор каналов привлечения трафика в зависимости от целевой аудитории.
- Ремаркетинг: принципы и особенности в России.
- Контекстная реклама: оценка и контроль качества работы сотрудника или подрядчика.
- Как выстроить работу по SEO-направлению. Сотрудник в штате или агентство?
- Социальные сети как канал продаж, мониторинг эффективности.
- Телефонные продажи - отслеживаем источник.
- Нестандартные каналы привлечения трафика.
- Продвинутые технологии веб-аналитики.

Тимофей Шиколенков - Путь заказа: от колл-центра до доставки, 4 и 6 марта (с 17:00 до 19:30)

- Этапы работы с заказом внутри компании
- Колл-центр: собственный или отдаем на аутсорс?
- Как быстро, дешево, и удобно, организовать свой склад.
- Хранение и доставка на аутсорсе. Плюсы и минусы.
- Создаем свою курьерскую службу: важные особенности и нюансы.
- Варианты доставки: постоматы, службы доставки, фулфилмент.
- Правильная организация пунктов самовывоза.
- Нужна ли доставка в регионы и как ее организовать?
- "Интернет-магазинов без возвратов не бывает" - как с этим работать?
 
Алексей Копылов - Улучшение юзабилити сайта, 11 марта (с 17:00 до 19:30)

- Типовые ошибки при проектировании сайтов интернет-магазинов - как провести диагностику и с чего начинать исправления.
- Создание простой навигации и удобного каталога товаров.
- Когда целесообразно большое количество модулей: опросы, советы, акции.
- Что такое контент-дизайн сайта и как с ним работать?
- Как правильно провести редизайн сайта.
- Кейсы: как улучшение юзабилити может повысить прибыльность.

Мадина Мухамедова - Персонализация как способ повышения продаж, 13 марта (с 17:00 до 19:30)

- Почему персонализация  - это технология будущего.
- Пошаговое внедрение презентации: от сбора данных о покупателе до уникального предложения на сайте.
- Как выглядит персонализация на сайте интернет-магазина.
- Персонализация е-mail рассылки, повышение лояльности и повторные продажи.
- Кейсы: как это делают на западе и у нас.

Максим Ильяхов - Контент как часть маркетинга, 18 марта (с 17:00 до 19:30)

- Основные принципы создания продающих текстов.
- Характеристики текстов для интернет-магазина, на что обратить особое внимание.
- Формирование интересного контента для e-mail рассылки.
- Что публиковать в соцсетях? Особенности SMM-контента.
- Кейсы: типичные ошибки, как делать не нужно.
 
Тимофей Квачев - Посадочные страницы: создание, тестирование, оптимизация, 20 марта (с 17:00 до 19:30)

- Как создать привлекательную посадочную страницу (landing page).
- А/В тестирование landing page - как это может повлиять на рост продаж?
- Необходимый и достаточный набор информации на странице товара.
- Что еще можно добавить для удобства. Дополнительные модули.


Тимофей Горшков - Оплата за результат: партнерские программы и СРА-реклама, 25 марта (с 17:00 до 19:30)

- Модели работы CPA и CPL, в чем суть и отличия.
- Виды партнерских программ и их особенности.
- Как строить работу с партнерами: самому, через агентство или с помощью агрегатора?
- Инструменты и методы эффективной лидогенерации.
- Транзакционные или реферальные партнерские программы - что выбрать?
- Кейсы: разработка  CPA-стратегии и каких результатов можно добиться.


Евгений Южаков - Магазин в телефоне: как построить и продвинуть, 27 марта (с 17:00 до 19:30)

- Рынок мобильных приложений в России, что имеем сейчас и что нас ждет в будущем.
- Разработка приложение: кто делает и за какой бюджет?
- Этапы разработки мобильного приложения.
- Проектирование пользовательского интерфейса.
- Примеры плохого и хорошего дизайна мобильных приложений.
- Инструкция по продвижению мобильного приложения в AppStore и Android Market.

Дипломная работа, 10 апреля

Подготовка и защита дипломной работы на выбранную участником тему.

При подготовке дипломной работы, предусмотрена индивидуальная консультация с преподавателем длительностью 1.5 часа.

Пример тем:
- Создание плана работ по увеличению конверсии вашего сайта.
- Разработка SMM-стратегии продвижения своего проекта.
- План продвижения сайта на ближайшие 3 месяца по одному или нескольким каналам (SMM, контекстная реклама, медийная реклама, SEO и тд).
- Разработка системы Email-маркетинга: сегментация базы, частота писем, примеры оформления и тексты для писем. 

P.S.: Онлайн-курс рассчитан на тех, у кого уже есть интернет-магазин и кто уже использует инструменты онлайн-маркетинга для продвижения своего проекта.



Оставить комментарий

comments powered by Disqus

Компании Карамель Jardin – необычный формат конфет
20.01.2016, 12:28
  Скоро в украинских магазинах появятся новые натуральные леденцы Jardin Riche.
Компании proStor заканчивает 2015 с 262 магазинами и более 0.5 млн лояльными клиентами
23.12.2015, 15:35
"Стиль Д" (Днепропетровск), развивающее в Украине сеть формата "drogerie" proStor, подводя итоги 2015 зафиксировало такие результаты:
Компании Евротэк полностью поглотил "Интермаркет", докупив сеть "Барвинок" за €10-12 млн
17.12.2015, 11:37
Совладелец Евротэка Михаил Весельский купил львовскую сеть Барвинок за 10-12 млн евро. Что даст ему эта покупка?
Технологии Освещение в ритейле: как свет помогает продавать
14.12.2015, 09:43
На сегодняшний день использование световых технологий позволяет ритейлерам не просто эффектно освещать свои товары и торговые залы,
Производство Kак Nemiroff будет возвращать себе позиции после многолетнего конфликта акционеров
03.12.2015, 12:57
С начала 2000-х бренд Nemiroff был чуть ли не главным символом Украины в мире. Еще не было Оранжевой революции, не было Майдана,
IT 17% рост Рынок БТиЭ в 3 кв 2015 подрос на 3.6% благодаря телекоммуникациям, офисной и крупной бытовой технике
17.11.2015, 13:39
  Рынок бытовой техники и электроники в Украине в третьем квартале 2015 составил 11.4 млрд грн, что на 3,6% больше, чем в 2014 году. 

DIY и Home Improvement: курс на Европу и полная готовность к жесткой конкуренции

Рынок строительных материалов Украины за второе
           
Партнеры




LexM


Партнер7

           

Все права защищены и принадлежат RetailStudio.org © 2004-2015. Использование материалов сайта разрешается при условии ссылки на RetailStudio.org;

для веб-изданий - гиперссылки на http://RetailStudio.org Автоматизированный отбор информации с сайта любыми методами запрещен.

Дизайн и разработка Fordot