Речь идет о "бунте" покупателей против больших сетей супермаркетов. В Великобритании, где супермаркеты находятся буквально на каждом углу, немногим более половины потребителей покупают продукты питания в супермаркетах. В России покупать в супермаркетах предпочитают и того меньше - около трети потребителей.

Очевидно, причины этого явления на зрелом британском и развивающемся российском рынках отличаются. Тем не менее ясно, что существует некая граница развития супермаркетов, пересечь которую могут лишь те компании, которым удается найти подход к местному покупателю с его уникальными запросами и предпочтениями.

Особенно хорошо это заметно в Китае, о котором говорят - "одна страна, тридцать два рынка". Чтобы преуспеть в этой стране, розничникам придется не только суметь учесть региональные особенности вкусов и предпочтений потребителей, но и фактор поколений.

Приближение к покупателю названо и одной из целей слияния Sears/Kmart, завершившееся на прошлой неделе. Именно эту цель обслуживает флагманский формат объединенной компании - удобные магазины Sears Essentials.

Формат Sears Essentials вобрал в себя наилучшие черты удобных форматов - "чтобы расти быстрее и лучше отвечать на каждодневные запросы наших потребителей".

Новый формат является продуктом "конструирования форматов" - техники, позволяющей за счет комбинирования черт существующих форматов более точно соответствовать потребностям покупателей и находить новые ресурсы для роста в условиях насыщенного рынка.

Отрадно, что в Украине эта тенденция тоже находит свое отображение. Речь идет о заявке компании "Квадрат-Україна" на сооружение до 2009 года 10 торгово-развлекательных центров в столице. Выбранный формат - "гипермаркет-галерея" - свидетельствует о том, что и в Украине ведется поиск гибких "синтетических" решений.