Компания АЛЛО вводит новые правила и стандарты мерчандайзинга в своих салонах на основе новых теоретических исследований и собственного почти 9 –летнего опыта продаж. Для создания новой системы мерчандайзинга привлекалось также одно из крупнейших специализированных агентств Москвы, имеющее большой опыт работы.
Новые стандарты – это еще один шаг в качественном развитии сети, говорят в компании. По словам Юрия Столяра, менеджера по связям с общественностью АЛЛО, новые стандарты призваны обеспечить большее удобство для клиентов в огромном выборе мобильных телефонов, портативной цифровой техники, аксессуаров, выгодно презентовать товар и выделять актуальные модели и специальные предложения, предоставлять как можно более полную информацию о товарах на витрине.
Хотя салоны сети АЛЛО различаются по размеру торговой площади, конфигурации торговых залов и используемому торговому оборудованию, правила выкладки в каждой товарной группе достаточно жестки, но содержат несколько вариантов, в зависимости от количества торговых витрин в салоне.
Какие же нововведения приняты в салонах? Это, прежде всего, единая линия торгового оборудования. Для того, чтобы покупатели осматривали все товары, и им было удобно выбирать, торговые витрины ставятся в единую линию, а не в разных участках салона, где есть место. Так же подразумевается замена островных витрин на пристенные. Островные витрины для аксессуаров, стоящие перпендикулярно к окну, не очень эффективны для продаж, поскольку неудобно выбирать товар, расположенный на них.
Модифицированный вид островных витрин применяется в салонах АЛЛО-Техно в качестве демо-стендов – они очень удобны для «тест-драйва» представленных в салоне устройств. Также планировка салонов АЛЛО теперь такова, чтобы повысить внимание и интерес покупателей к товарам импульсного спроса (имиджевые и функциональные аксессуары)
Главными в разработке новых стандартов мерчандайзинга стали факторы, определяющие покупку и принципы поведения покупателей в торговом зале, а также продвижение собственного бренда «АЛЛО», в связи с чем было принято решение брендировать витрины. Среди прочих изменений также – новые принципы выкладки, правила выделения товаров – лидеров и специальных предложений и т.д.
«Большинство посетителей приходят в салоны АЛЛО за мобильными телефонами или услугами связи. Для того, чтобы обеспечить эффективные продажи цифровой техники и укрепить имидж сети АЛЛО как салонов цифровых инноваций, витрины с цифровой техникой теперь располагаются на самых приоритетных местах, - говорит Татьяна Пугач, начальник отдела мерчандайзинга компании. - Портативная цифровая техника и телефоны – это новое лицо салонов АЛЛО».
«На фоне практически аналогичных цен и ассортимента ритейлоров мы дополнительно предлагаем удобство, узнаваемость и стиль наших витрин и салонов, который, мы уверены, будет способствовать приятным покупкам. Положительное впечатление у наших новых и постоянных клиентов, желание вновь прийти в салон АЛЛО – вот главная цель нововведений», - подчеркнул директор сети АЛЛО Валерий Золотухин.
Справка RetailStudio.org: на сегодняшний день сеть АЛЛО насчитывает 337 салонов, из них 26 - АЛЛО-Техно. До конца года планируется довести количество АЛЛО-Техно до 46 салонов, АЛЛО - 356 салонов.