44% женщин и 36% мужчин во Франции, Испании и Великобритании считают, что пробники косметики и еды, прилагаемые к другим продуктам или вклеиваемые в журналы, лучшего качества, чем товар, к покупке которого они побуждают. "Анти-целлюлитный крем действовал прекрасно, уже после двух использований кожа стала глаже. Под впечатлением купила большую упаковку. Мажусь им уже три недели, и не вижу почти никакой разницы" - это типичное высказывание покупательницы из Мадрида.

Производители не признают . Они утверждают, что на клиентов действует "эффект свежести" (косметический препарат, используемый первый раз, действительно можен действовать сильнее, кроме того, новый вкус производит большее впечатление, чем уже знакомый). Также, большую роль играет позитивное отношение к тестируемому продукту.

Психологи согласны с такими объяснениями, но... Среди 130 анонимно анкетированных фирм FMCG четыре признали, что вкладываемые в журналы для женщин и раздаваемые на промоциях пробники не совсем соответствуют тому, что клиентки могут купить в магазине. Среди них три - производители косметики и один - мультивитаминных препаратов. Все они признали, что в пробниках больше активных веществ, чем в продуктах в нормальной продаже. Таким образом, пробник крема против морщин на 30% мощнее, чем крем в тюбике. Витамины для повышения концентрации содержат на 40% больше гуараны и других возбуждающих веществ, чем таблетки, доступные в рознице. Однако настоящий рекордсмен - французский шампунь: в пробнике на 70% больше веществ, облегчающих расчесывание и укладку волос, чем в продукте в магазинах.