1 декабря 2005 года Верховная Рада приняла изменения к ЗАкону Украины "О защите прав потребителей". Главным лоббистом закона выступила Национальная ассоциация развития торговли и сервиса (НАРТС). Ассоциация добивалась, чтобы в законе были максимально конкретизированы все процедуры обеспечения прав потребителей.

Кроме того, в принятом законе введены две новации, существенно облегчающие жизнь предпринимателей. Во-первых, с 1 января 2007 года отбор образцов на экспертизу будет осуществляться за средства бюджета, а не за счет предпринимателя. Во-вторых, в законе вводится понятия "недостаток" и "существенный недостаток", а также градация ответственности продавца по этим понятиям.

"Особенно это касается непродовольственных товаров, где покупательский экстремизм достиг значительных размеров", - сказал для RetailStudio.org Андрей Близнюк, директор НАРТС.

В декабре ожидается подписание этих изменений Президентом Украины.