РОССИЯ - Carrefour попробует вернуться через франчайзинг
2011-09-15 12:13:00
Сразу два продуктовых ритейлера размышляют над не очень популярной в России схемой франчайзинга. Французский Carrefour поручил своему эмиратскому франчайзи-партнеру Majid al Futtaim Group разработать план вторичного наступления на Россию. Российский игрок "Глобус Гурмэ", напротив, может стать первой торговой сетью премиум-сегмента, которая поделится своей франшизой за рубежом.
Carrefour второй раз прощупывает российскую почву с тем, чтобы появиться в стране своими гипермаркетами. Напомним, что первая попытка выхода на российские просторы закончилась провалом — четыре собственных магазина сети в России закрылись зимой 2010 года. На этот раз иностранцы решили действовать осторожнее — ритейлер присматривается к выходу через франшизу.
Источник на рынке рассказал, что партнер Carrefour из Арабских Эмиратов Majid al Futtaim Group (его франшиза распространяется на Ближний Восток, страны Персидского залива, Иран и Пакистан с 1995 года, действуют 37 гипермаркетов) не так давно выразил желание вывести на российский рынок гипермаркеты своего французского партнера. "Представители этой компании из ОАЭ не раз приезжали на встречу с отечественными девелоперами, обсуждался вопрос открытия Carrefour в России через франшизу", — говорит источник. Получить оперативные комментарии от участников этого процесса не удалось. При этом в Carrefour неоднократно отрицал в прессе информацию о планах выхода на российский рынок собственными силами в краткосрочной перспективе.
Российские специалисты в области торговли полны скепсиса относительно перспектив развития французского ритейлера в России через франшизу. Генеральный директор INFOline Иван Федяков не верит, что французам удастся сделать хорошие магазины с помощью такой схемы партнерства. "Сеть может просто угробить свой бренд с помощью франчайзи. С точки зрения сохранения качества и контроля всех процессов это очень тяжелая история", — говорит он.
На сегодняшний день развитием через франшизу на российском рынке ритейла занимается лишь лидер отрасли по выручке Х5 Retail Group. Компания пробует свои силы в обратном франчайзинге в открытии "Перекрестков" и "Пятерочек", фактически отказавшись от классической схемы этого способа партнерства. В отличие от классической схемы, когда франчази-партнер выплачивает роялти за использование бренда и технологий известной компании, при обратном франчайзинге собственник торговой площади берет у сетей товар на реализацию, зарабатывая свою комиссию с продаж.
По мнению Валерия Тараканова, руководителя компании "Экспресс-ритейл", работающей над развитием магазинов под брендами "Перекресток-Экспресс" и "Ситимаг" по франшизе Х5, использование подобной схемы в России показало свою эффективность в отношении открытия небольших магазинов.
Такие компании, как "Вестер" и "Виктория", пробовали заниматься франчайзинговыми схемами, но быстро поняли, что для них эти варианты пока неосуществимы. Пресс-секретарь "Вестера" Римма Ремизова говорит, что сеть открыла с франчайзи-партнером гипермаркет в Нальчике еще до кризиса. "Экономические перемены в стране сначала лишили нас возможности заниматься этим проектом, а потом мы пришли к выводу, что пока это нам не совсем нужно", — рассказала г-жа Ремизова.
Николай Власенко, один из создателей "Виктории" (поглощена сетью "Дикси" в 2011 году), напомнил, что у сети действуют два магазина во Владимире и Ульяновске по франшизе. "Законодательство в этой сфере не очень четко обозначает права и обязанности участников процесса, то есть нормативы не требуют от собственника строгого соблюдения требований правообладателя, — говорит г-н Власенко. — Очень сложно в таком партнерстве не потерять лояльность покупателей, мы не захотели массово развивать этот проект".
"Ашан", "Лента" и "О’кей" пока ни разу не пробовали работать с таким инструментом на российском рынке. "Ашан" смущают законодательные нюансы, хотя своего желания попробовать этот вид развития в компании не скрывают. В "Ленте" уверены, что более эффективно развиваться самостоятельно, тем более все процессы легче контролировать без сторонних собственников. В "О’кей" не уверены, что кто-то сможет сохранить позитивную энергетику магазина и соотношение качество/цена продукции так, как это делает сама компания без посторонней помощи. Франчайзинг хорош в случае, когда компания исчерпала ресурсы для органического роста, а нам еще есть куда расти, уверены в "О’кей".
Представитель компании "Магнит" Олег Гончаров и вовсе назвал франчайзинг в России "гениальной авантюрой", пояснив, что связываться с франчази-партнерами в России — большой риск для любого ритейлера.
Генеральный директор "Глобус Гурмэ" Андрей Яковлев считает, что за рубежом законодательная база позволяет не испытывать головной боли в этом вопросе. "Вся схема отношений с франчайзи-партнерами обкатана годами", — уверен он. Именно поэтому этот игрок премиум-сегмента серьезно рассматривает вариант выхода на иностранные территории через франшизу. "Глобус Гурмэ" намерен до конца года дать жизнь первой торговой точке в Лондоне. Всего за рубежом откроется до 15 магазинов под этим российским именем.
Прямой конкурент "Глобус Гурмэ" — сеть "Азбука вкуса" — выступает резко против развития своих магазинов по схеме франчайзинга. "По брендбуку нельзя передать дух и уровень сервиса, которые мы создавали и совершенствовали на протяжении шести лет, — считает гендиректор сети Владимир Садовин. — Каким должен быть магазин, нельзя объяснить словами. Это можно только почувствовать".