12 января 2005 г. были подведены итоги совместной промо-акции магазина "Космо" и ТЦ "Квадрат на Лукьяновке".

Акция проводилась с 17 ноября по 31 декабря 2004 г. Ее суть заключалась в том, что покупатели, совершившие покупку в "Космо" в ноябре 2004 г. на сумму от 75 грн., получали в подарок соль для ванны. Кроме того, им вручались подарочные сертификаты, дававшие право на скидку в размере от 5 до 75 грн. при приобретении товаров уже в декабре 2004 г.

Авторами идеи выступили маркетологи ЗАО "Квадрат-Украина" (компания-владелец сети ТЦ "Квадрат") и сети "Космо". Как рассказала Наталья Рожкова, директор по маркетингу ЗАО "Квадрат-Украина", концепция и механизм проведения мероприятия разрабатывались совместно, а затем основная роль ТЦ "Квадрат на Лукьяновке" заключалась в информировании посетителей. Основной же функцией "Космо" стало обеспечение призового фонда и практическая реализация идеи.

По словам Юрия Приходько, начальника отдела франчайзинга сети магазинов "Космо", проводя промо-акцию, его компания преследовала такие цели, как стимулирование роста размера среднего чека и разовой покупки, повышение лояльности покупателей при покупке новогодних подарков и укрепление конкурентных позиций. В акции приняло участие 1400 чел, которые получили сертификаты на сумму 4700 грн. Как показали результаты итогового анализа, 25 % участников воспользовались в декабре полученными сертификатами, что позволяет констатировать факт достижения поставленных целей. Кроме того, было достигнуто запланированное увеличение среднего чека.

По наблюдениям сотрудников ТЦ "Квадрат на Лукьяновке" и расположенного в нем магазина "Космо" можно отметить, что покупатели специально приезжали, чтобы принять участие в акции. Это свидетельствует о том, что акция была концептуально верной и позволила создать эффективный информационный обмен на уровне неформальных коммуникаций.

Для сети ТЦ "Квадрат" это далеко не первый опыт совместных с арендаторами промо-акций. Наталья Рожкова отметила, что ЗАО "Квадрат-Украина" рассматривает проведение подобных мероприятий как одно из приоритетных направлений своей маркетинговой стратегии: "Повышение эффективности бизнеса ритейлоров, арендующих площади в наших ТЦ, рост их товарооборота и, укрепление финансового состояния, в свою очередь, положительно влияет и на динамику развития самой сети ТЦ "Квадрат". Поэтому мы заинтересованы в согласовании маркетинговых усилий, направленных на усиление конкурентных позиций арендаторов на своих рынках, а нашей компании – на своем".