В качестве платформы для ее осуществления была выбрана ERP-система Microsoft Dynamics AX, зарекомендовавшая себя во всем мире как эффективный инструмент бизнес-развития. Партнером проекта выступила компания Columbus IT, имеющая богатый опыт автоматизации предприятий розничной торговли на базе решений Microsoft Dynamics.

"До внедрения ERP-системы у нас было 15 программных продуктов. Мы испытывали серьезные проблемы с целостностью и своевременностью предоставления информации для принятия управленческих решений. Быстрый рост торговой сети вынуждал нас выстраивать все более сложные механизмы контроллинга",- рассказывает Андрей Покотилов, директор по ИТ розничной сети Comfy.

Сотрудники Columbus IT автоматизировали основные рабочие области компании Comfy: Управление ассортиментом, Ценообразование, Закупка товара, Логистика, Учет, Оптовая торговля, Управление розничной сетью, Финансовый учет и отчетность по международным стандартам.

Запуск новой системы позволил обеспечить максимальную эффективность работы Comfy и предоставить этой украинской розничной сети целый ряд конкурентных преимуществ. Результатами проекта стали:

• получение целостной, оперативной и достоверной информации по бизнес-активностям;

• комплексный анализ и своевременное принятие решений по текущей конкурентной ситуации;

• гибкое изменение бизнес-процессов в ходе развития новых направлений деятельности;

• создание инструментария для получения качественного заключения внешнего аудита.

Г-н Покотилов добавляет: "После запуска ERP-решения в компании осталось 5 программных продуктов. Мы получили замкнутую систему управления, объединили финансовый и логистический контуры в рамках одной информационной системы. Данное решение позволит Comfy качественно пройти международный аудит и реализовать стратегию развития торговой сети на ближайшие 5 лет".

Для максимально удобной и результативной работы произведена интеграция с ранее внедренными в Comfy решениями "1С" (1С: Бухгалтерия, Зарплата и кадры, POS-система). Также предусмотрена выгрузка данных ERP-системы в систему аналитической отчетности, что позволяет подробно анализировать показатели компании.

Основными трудностями проекта директор по ИТ Comfy Андрей Покотилов называет управление рисками и изменениями: "Управление рисками – это самое сложное. Важно подготовить  компанию к внедрению новой системы, создать эффективную проектную группу. Нам удалось привлечь в проект топ-менеджмент компании и сформировать команду, которая обладает достаточными знаниями и лидерскими качествами. Также постоянно приходилось управлять изменениями. Бизнес не стоит на месте, и некоторые решения модифицировались на фазе внедрения и даже в период стабилизации системы".

В ходе дальнейшего сотрудничества Comfy с Columbus IT будет проведена автоматизация складских процессов ритейлера (управление складом и цепочками поставок), что позволит свести к минимуму текущие временные и производственные издержки, добиться оптимального использования ресурсов компании.

Кроме этого, уже стартовал проект по внедрению системы IBM Cognos TM1, которая решит ряд вопросов, связанных с анализом, коммерческим планированием и финансовым бюджетированием украинского розничного оператора.

Оценивая работу Columbus IT для Comfy, г-н Покотилов отмечает: "Положительная история внедрений и знания консультантов в области ритейла определили наш выбор в пользу Columbus IT. Мы не ошиблись. Проект был реализован в рамках запланированных сроков и с экономией бюджета".

Справка RetailStudio.org: Columbus IT — международная консалтинговая компания с представительствами в 30 странах мира. Компания предоставляет консультационные услуги по выбору, внедрению и сопровождению корпоративных информационных систем, а также по управленческому консалтингу; работает с крупнейшими мировыми поставщиками бизнес-приложений — Microsoft Dynamics, IBM Cognos, Informatica. За время работы Columbus IT в СНГ клиентами компании стали более 200 предприятий, среди которых: "ECCO", "ССМ-Тяжмаш", ТД "Перекресток", "ДИКСИ", "Л’Этуаль", "Юнимилк", "Исток", ДБ АО "Сбербанк", Deloitte&Touch, "Тойота Мотор", "Паркет Холл", "Чип и Дип", "Сварог", "Savage", "Восточная техника", "OBI", "КЕЙ", "ГИС", "Свеза", "МАЛИНА", "Harrys" и другие.

Управляющей компанией сети Comfy является ООО "Комфи-Трейд" (Днепропетровск). Состоянием на май 2011 года сеть Comfy насчитывает 76 магазинов в 36 городах Украины. Суммарная торговая площадь составляет порядка 122 тыс. кв.м. В 2010 году оборот компании с кв.м составил 500 у.е., что в 2,5 раза превышает средний показатель на рынке. По формату Comfy представляет собой просторный магазин площадью 2 - 2,5 тыс. кв.м.,с ассортиментом более 10 тыс. наименований товаров. Сеть Comfy в 2007 году объединилась с сетью "Быттехника" (Донецк). ООО "Комфи-Трейд" владеет сетью магазинов бытовой техники и электроники под брендом Comfy, ранее принадлежавшей ООО "Вист-сервис". В 2011 году Comfy откроет 15 новых и обновленных магазинов по всей территории Украины.