Британская потребительская организация CASPIAN объявила всемирный бойкот мировому розничному лидеру Tesco в ответ на интенсификацию использования технологий RFID.
Технология радиочастотной идентификации RFID базируется на использовании миниатюрных антенн и чипов размером не более песчинки, позволяющих отслеживать предметы на растоянии.
Технология подвергается критике из соображений свободы личности. Метки RFID потенциально позволяют отслеживать такие предметы личного пользования, как одежду, бумажники, рюкзаки и т.д. Таким образом, существуют опасения того, что распространение RFID может привести к тому, что каждый физический объект на Земле будет обладать уникальным идентификационным номером. Это может привести к созданию глобальной системы регистрации и отслеживания, позволяющей идентифицировать буквально каждый предмет на Земле.
Директор CASPIAN Кэтрин Альбрехт заявляет, что эксперименты Tesco с внедрением меток RFID охватят “сотни тысяч покупателей.. что означает, что все больше людей будет хранить дома предметы, содержащие чипы. Это просто недопустимо".
Претензии потребительских сообществ сопровождаются и другими сведениями о потенциальных недостатках технологии. В прошлогоднем обозрении Forbes приводится такой пример недоработок. Потребитель, желающий заплатить за продукт меньше, чем указано в ценнике, может в торговом зале с помощью карманного компьютера, оборудованного считывающим устройством RFID, считать информацию с товара и потом заменить ее информацией, скажем, с пакета молока.
Задача еще более упрощается в магазинах с автоматизированными кассовыми стойками.
Несмотря на это, глобальные розничники, такие как Wal-Mart, рассматривают RFID как ключевую технологию развития своих цепочек поставки. Однако, из-за высокой цены меток RFID на сегодняний день компания размещает их только на больших упаковках и паллетах.
Розничные гиганты расчитывают с помощью новой технологии увеличить потребительскую лояльность и доверие. Возможность проследить товар по всей цепочке поставок гарантирует, что любой сучай рекламации будет разрешен быстро, эффективно и, главное, без утраты доверия к продавцу.
Несмотря на проблемы, RFID рано или поздно охватит все аспекты поставок продуктов питания. Слишком велики потенциальные выгоды отслеживаемости товара и интеграции цепочки поставок. Поэтому до того, как продукты на полках будут оборудоваться метками RFID, проблемы злоупотреблений и личной свободы должны быть разрешены.