На сегодняшний день торговая сеть "Космо" включает в себя 76 торговых объектов и охватывает практически все регионы Украины. Основная цель компании - подарить радость легкой и непринужденной покупки товаров красоты и здоровья каждому украинцу. Эта цель  и легла в основу выбора процессов компании, которые  в первую очередь важны для клиентов, и их оптимизации должна быть системной.

Проект стартовал с этапа семинар-тренинг "Процессный подход", по итогам которого команда проекта (со стороны Заказчика) получила полное представление об основах процессного подхода и начала говорить на едином языке терминов. Следующим шагом, была работа непосредственно над выбранным процессом, его описание и оптимизация.

Симбиоз опыта экспертов "Инталев" и  глубокие знания специалистов "Суматра ЛТД" в предметной области позволили   компании- Заказчику посмотреть на анализируемый бизнес-процесс, и другие, взаимосвязанные с ним процессы, под другим углом, увидеть проблемы и возможности оптимизации процессов, которые до этого времени считались нормой.

"Совместная работа с компанией "Инталев" дала возможность компании "Суматра  ЛТД" наработать базу знаний для дальнейшей оптимизации всех бизнес процессов компании" - отметил Пазий В. И., директор ООО "Суматра-ЛТД".