Уменьшение запаса, влекущее за собой огромные убытки, происходит за счет четырех основных факторов: «внешнее» воровство (воровство в магазинах и возвращение товаров с целью возврата их стоимости),  «внутреннее» воровство (совершаемое персоналом компании), неэффективные бизнес-процессы и некоректные отношения между комапаниями (например, неполная поставка товаров).

Как правило, менеджмент, ответственный за контроль запаса, фокусируется преимущественно на избежании случаев воровства внутри магазина. Основной задачей в таком  случае становится поиск соответствующих технологических решений для противодействия этой проблеме. Это неудивительно, ведь внутреннее воровство составляет 75% бюджетов розничников, выделяемых на предотвращение убытков.   

Еще 54% убытков компании несут из-за неудачных решений в сфере бизнес-процессов. Причем в системе поставок этот процент достигает 70%. Отсутствие приоретизации, мониторинга и контроля бизнес-процессов в работе большинства розничных компаний привело к тому, что 9,5 млрд. евро уходит «неизвестно куда». Это говорит о том, что в секторе невозможно уследить за тем, куда, когда и каким путем тот или иной товар пропадает. 

Также, нельзя недооценивать негативное влияние сокращения товарного запаса на потребительское предложение. Поврежденные продукты (из-за некачественных дисплеев, возвратов или рекламаций), а также отсутствие продукта на прилавках, могут привести к переключению потребителей на другой бренд, выбору другого места для приобретения конкретного товара или вообще к потере недовольного покупателя.

Эти риски часто игнорируются в розничном бизнесе, тем не менее их влияние весьма существенно для результатов ритейлеров.